Vous souhaitez être accompagné dans le déploiement de votre solution et offrir des services de qualité à vos clients ? AXA vous propose un partenariat sur le long terme avec des équipes dédiées expertes et multilingues.

Vous accompagner de façon permanente

Réactivité et relation privilégiée sont au cœur de nos engagements. Pour ce faire, un interlocuteur unique prend en charge la mise en place de votre offre : une gouvernance dédiée qui vous permet d’être accompagné tout au long du déploiement de votre solution et successivement dans l’optimisation des processus de gestion de votre contrat.

Établir un partenariat qui vous ressemble

Votre secteur d’activité a ses spécificités. Nos équipes vous apportent une expertise opérationnelle complète et mettent en place des solutions de gestion flexibles et personnalisées. Nous nous adaptons en permanence à vos outils et particularités pour vous proposer une solution optimale.

Accompagner vos forces commerciales sur le terrain

Vous pouvez avoir le meilleur produit, au meilleur prix avec les meilleurs processus, son taux de pénétration restera faible si aucun support de vente dédié n’est mis en place.

Nous mettons à votre disposition un large éventail de solutions de supports de ventes pour vous accompagner. Celles-ci sont adaptées à vos particularités, novatrices et régulièrement améliorées en fonction de l’évolution du marché :

  • identification des besoins et mesure des actions
  • parcours de formation (formation présentielle, mise à disposition de notre outil de web de formation continue « Sales Plus »)
  • accompagnement éditorial online/offline
  • vente online (mise à disposition d’un outil de vente « E-Protection+ »)
  • accompagnement marketing direct online (auprès des prospects et des clients)
  • télémarketing (campagne d’appel sortant).

Vous garantir un accompagnement par une équipe de gestionnaires professionnels et attentifs.

Toutes nos équipes connaissent parfaitement nos produits et sont en mesure d’apporter une réponse personnalisée à vos clients et de vous accompagner pour toute demande. Les gestionnaires en contact avec vos clients sont également assistés de médecins conseils, physiquement présents sur notre plate-forme.

Offrir une réponse optimale et personnalisée aux besoins de vos clients.

Les équipes de gestionnaires, en contact direct avec vos clients, sont multilingues. Elles peuvent donc leur apporter une réponse directement en langue locale. Les outils et process mis en place intègrent également les spécificités localespour gérer plus efficacement l’ensemble des flux administratifs.