AXA s'engage à vous fournir le meilleur service de sinistre. Nos experts sont à votre disposition pour vous guider et vous aider dans vos démarches.
Notre objectif, vous proposer un service de déclaration et de suivi de sinistre rapide et simple nécessitant un minimum d'effort de votre part.

Pour découvrir comment gérer vos sinistres, rendez-vous sur le site de votre pays et contactez-nous dès aujourd'hui.

Services Assurés

Prenez le contrôle grâce à notre outil de déclaration en ligne. Nous nous sommes appuyés sur l'expertise de nos collaborateurs pour vous offrir une expérience digitale unique, vous donnant ainsi plus de choix tout en gardant les avantages de notre qualité de service.

Premièrement, enregistrez votre sinistre en ligne. Beaucoup de supports d’aide en ligne sont à votre disposition si vous le souhaitez. Lorsque vous soumettez un sinistre, celui-ci est directement enregistré dans notre outil de gestion de sinistres ; un numéro unique de sinistre vous est alors envoyé. Vous êtes ensuite invités à scanner ou photographier des documents afin de les attacher à votre sinistre. A partir de cette étape, vous avez la possibilité de suivre l’évolution de votre sinistre en ligne.

Nous sommes conscients que vous ne voulez pas tous gérer vos sinistres en ligne. Si vous préférez effectuer votre déclaration en mode papier, nous serons ravis de vous fournir un formulaire de déclaration simple. Nous serons également ravis de vous aider par téléphone si vous préférez parler à l’un de nos conseillers en sinistres.

Pour découvrir les différents canaux de communication pour gérer votre sinistre, rendez-vous sur le site de votre pays et contactez-nous dès aujourd’hui.

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